Mantenha seus Clientes Próximos com Maior Efetividade
Os serviços Toll-Free (número gratuito) oferecem uma ferramenta valiosa para melhorar a comunicação do cliente, estabelecendo uma imagem profissional e facilitando o crescimento do negócio. Em um serviço global de recepção de chamadas gratuitas, respaldado por uma rede de interconexão Tier 1 com qualidade de voz garantida, oferecendo roteamento flexível de numeração, provisionamento completo e capacidade de apresentação de CLI.
Em um mercado globalizado, é essencial oferecer aos clientes um canal de comunicação sem custo que transmita confiança e profissionalismo. A rede troncal da Cirion na América Latina, presente em mais de 20 países e 300 cidades, oferece uma plataforma de voz IP com rotas geograficamente redundantes. Isso permite que as empresas consolidem seu tráfego em uma solução integrada e econômica, com o objetivo de garantir a acessibilidade ao serviço e a máxima qualidade de voz.
Com a Cirion, você simplifica a comunicação com seus clientes, aumentando a satisfação e melhorando sua imagem corporativa. Nossa solução oferece flexibilidade e escalabilidade para crescer com seu negócio, além de valiosas ferramentas de roteamento e análise de chamadas.
Toll Free é um serviço de voz que fornece aos clientes um número local gratuito (8XX ou equivalentes) em diferentes países, permitindo que as comunicações sejam roteadas para um destino definido pelo cliente, como uma sede central ou plataforma IP, sem custo para o usuário que realiza a chamada. Essa solução utiliza a plataforma SIP de telefonia pública da Cirion para oferecer acessibilidade por meio de serviços PSTN VoIP e funcionalidades avançadas de roteamento. O serviço garante que as chamadas recebidas sejam gerenciadas de forma precisa e econômica, permitindo que as empresas ofereçam atendimento e suporte local aos seus clientes de maneira eficiente e com alta disponibilidade.
Cirion’s Toll Free solution is ideal for organizations seeking to optimize inbound voice services at national and international levels, enhance brand image, and strengthen customer loyalty. The following types of companies benefit the most:
Empresas focadas em atendimento ao cliente:
Para as quais o serviço de chamadas gratuitas é uma ferramenta valiosa para melhorar a comunicação e estabelecer uma imagem profissional.
Organizações com operações internacionais ou globais:
Aqueles que precisam expandir seus negócios internacionalmente e atrair clientes de diferentes regiões sem se preocupar com os custos das chamadas.
Companhias que buscam simplificar a gestão e controlar gastos:
Para quem é crucial consolidar o tráfego de voz e contar com um único provedor de serviços PSTN, simplificando o controle de despesas.
Negócios que exigem roteamento avançado e segurança:
Aqueles que precisam de roteamento geograficamente redundante, controle de borda de sessão (SBC) para proteção de firewall e sistemas de segurança antifraude.
O serviço Toll Free da Cirion oferece funções avançadas de roteamento que permitem gerenciar chamadas recebidas com máxima flexibilidade e eficiência, garantindo uma experiência ideal para o usuário. O serviço Toll Free inclui roteamento por horário, geográfico, dinâmico e prioritário, além de recursos de failover em caso de falhas.
A confiabilidade é garantida por meio de uma rede global Tier 1 com capacidade avançada de controle e roteamento. A plataforma SIP da Cirion foi projetada para a mais alta disponibilidade e qualidade de voz notável.
O serviço inclui roteamento geograficamente redundante, segurança nos endereços IP e sistemas antifraude. Também é utilizado hardware de Controlador de Borda de Sessão (SBC) para autenticação de clientes e proteção de firewall.
Sim, é rentável. O serviço oferece tarifas competitivas e opções de preços flexíveis baseados em minutos de uso. Além disso, consolida o tráfego, reduzindo custos de transporte e simplificando a gestão de despesas.
Não, esta solução é entregue totalmente sobre uma plataforma IP gerenciada, portanto não requer hardware adicional nem múltiplos links físicos. As chamadas são transportadas pela rede troncal IP privada da Cirion, o que simplifica a implementação e garante alta disponibilidade, qualidade de voz e segurança.
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