Más Accesibilidad sin Intervención en la Infraestructura
Ofrece a las empresas una forma flexible y eficiente de gestionar las comunicaciones entrantes, mejorar el servicio al cliente y optimizar los costos de comunicación apoyando al mismo tiempo al trabajo remoto y a las iniciativas de crecimiento empresarial.
Para las empresas que buscan una expansión global, es fundamental establecer una presencia local en nuevos mercados de forma ágil y rentable. La red troncal de Cirion en Latinoamérica, que tiene presencia en más de 20 países y 300 ciudades, ofrece una solución flexible para gestionar las comunicaciones entrantes. Esto permite a las empresas establecer números locales, mejorar el servicio al cliente y optimizar los costos sin la necesidad de infraestructura física en cada país.
Con Cirion, simplificas la comunicación global, mejorando la experiencia del cliente y fortaleciendo tu presencia internacional. Proporcionamos una solución perfecta que facilita el acceso de tus clientes, sin importar su ubicación geográfica.
International Local Inbound de Cirion es un servicio de voz entrante que permite a las empresas contar con números de teléfono locales (Geográficos) en distintos países brindando a sus clientes la posibilidad de comunicarse pagando solo la tarifa de una llamada local. Esta solución ofrece una forma eficiente de gestionar las comunicaciones entrantes al transportar esas llamadas a través de la red troncal IP de Cirion hasta el punto preferido por el cliente. El servicio es ideal para establecer una presencia local y mejorar la experiencia del cliente a nivel global, sin requerir infraestructura propia en el país de origen.
La solución International Local Inbound de Cirion es ideal para organizaciones globales y proveedores de servicios que buscan expandir su alcance, mejorar el servicio al cliente y gestionar sus comunicaciones de manera eficiente. Se benefician principalmente los siguientes tipos de empresas:
Empresas con ambiciones de alcance global:
Para aquellas que necesitan establecer una presencia local en mercados internacionales sin abrir oficinas físicas, lo cual facilita la conexión con clientes.
Centros de Contacto y Atención al Cliente:
Para quienes es crucial mejorar la experiencia del cliente al ofrecer números locales familiares, lo que reduce los costos de llamadas internacionales para el cliente final y fortaleciendo la percepción de cercanía de su marca.
Integradores y Carriers Globales:
Aquellos que buscan una solución flexible y eficiente para el transporte y la gestión de llamadas entrantes de sus propios clientes.
Compañías que buscan escalabilidad y compliance:
Para quienes es fundamental escalar rápidamente las operaciones internacionales y asegurar el cumplimiento de las regulaciones locales sobre comunicación con el cliente.
Proveedores de servicios en la nube / UCaaS / CCaaS:
Que integran numeración local como parte de su oferta de comunicaciones unificadas y Contact Center para extender su cobertura geográfica sin depender de carriers locales.
Es un número telefónico local que permite a sus clientes comunicarse con su empresa abonando solo el costo de una llamada local, sin importar en qué país se encuentre su operación. Cirion se encarga de transportar la llamada desde el país de origen hasta su destino final a través de su red troncal IP privada, garantizando calidad, seguridad y continuidad del servicio.
No, la gran ventaja de este servicio es que no se requiere infraestructura de telecomunicaciones local en el país de origen. Cirion se encarga del transporte y la gestión de las llamadas.
El servicio es altamente flexible, ya que permite la customización del enrutamiento y las llamadas, permitiendo al cliente definir el sitio preferido donde se reciban las comunicaciones.
Mejora la experiencia del cliente al permitir que sus clientes se comuniquen a través de números locales familiares, fortaleciendo la confianza y la percepción de cercanía con su marca, mientras reduce los costos de larga distancia. Esto ayuda a las empresas a establecer una presencia local efectiva.
Sí, el servicio ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones locales respecto a la comunicación con el cliente y la privacidad de los datos, ya que ofrece un marco de conectividad global con presencia local.
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