Manten a tus Clientes Cerca con Mayor Efectividad
Los servicios Toll-Free (número gratuito) brindan una herramienta valiosa para mejorar la comunicación del cliente, estableciendo una imagen profesional y facilitando el crecimiento del negocio. En un servicio global de recepción de llamadas gratuitas respaldado por una red de interconexión Tier 1 con calidad de voz garantizada, ofreciendo enrutamiento flexible de numeración, aprovisionamiento completo y capacidad de presentación de CLI.
En un mercado globalizado, es esencial ofrecer a los clientes una vía de comunicación sin costo que transmita confianza y profesionalismo. La red troncal de Cirion en Latinoamérica, con presencia en más de 20 países y 300 ciudades, ofrece una plataforma de voz IP con rutas geográficamente redundantes. Esto permite a las empresas consolidar su tráfico en una solución integrada y rentable, con el objetivo de asegurar la accesibilidad al servicio y la máxima calidad de voz.
Con Cirion, simplificas la comunicación con tus clientes, aumentando su satisfacción y mejorando tu imagen corporativa. Nuestra solución ofrece flexibilidad y escalabilidad para crecer con tu negocio, además de valiosas herramientas de ruteo y análisis de llamadas.
Toll Free es un servicio de voz que proporciona a los clientes un número local gratuito (8XX o equivalentes) en diferentes países, que permiten enrutar las comunicaciones hacia un destino definido por el cliente como ser una sede central o plataforma IP, sin costo para el usuario llamante. Esta solución utiliza la plataforma SIP de telefonía pública de Cirion para brindar accesibilidad a través de servicios PSTN VoIP y funcionalidades de enrutamiento avanzadas. El servicio asegura que las llamadas entrantes se gestionen de manera precisa y rentable , permitiendo a las empresas ofrecer atención y soporte local a sus clientes de forma eficiente y con alta disponibilidad.
La solución Toll Free de Cirion es ideal para organizaciones que buscan optimizar sus servicios de voz entrante a nivel nacional e internacional, mejorar la imagen de marca y fidelizar a sus clientes. Se benefician principalmente los siguientes tipos de empresas:
Empresas enfocadas en la atención al cliente:
Para quienes el servicio de llamadas gratuitas es una herramienta valiosa para mejorar la comunicación y establecer una imagen profesional.
Organizaciones con operaciones internacionales o globales:
Aquellas que necesitan extender su negocio internacionalmente y atraer clientes de diferentes regiones sin preocuparse por los costos de las llamadas.
Compañías que buscan simplificar la gestión y controlar gastos:
Para quienes es crucial consolidar el tráfico de voz y contar con un único proveedor de servicios PSTN, ya que esto simplifica el control de gastos.
Negocios que requieren enrutamiento avanzado y seguridad:
Aquellos que necesitan enrutamiento geográficamente redundante, control de borde de sesión (SBC) para protección de firewall , y sistemas de seguridad antifraude.
El servicio Toll Free de Cirion ofrece funciones avanzadas de enrutamiento que permiten gestionar las llamadas entrantes con máxima flexibilidad y eficiencia, asegurando una experiencia óptima para el usuario. El servicio Toll Free incluye funciones de enrutamiento por horario, geográfico, dinámico y prioritario, ofreciendo además características de failover en caso de fallas.
La confiabilidad se garantiza mediante una red de alcance global Tier 1 con capacidad de control y enrutamiento avanzados. La plataforma SIP de Cirion fue diseñada para la más alta disponibilidad y una notable calidad de voz.
El servicio incluye enrutamiento geográficamente redundante, seguridad en las direcciones IP, y sistemas de seguridad antifraude. También se utiliza Hardware de Controlador de Borde de Sesión (SBC) para la autenticación de clientes y protección de firewall.
Sí, es rentable. El servicio cuenta con tarifas competitivas y la opción de precios flexibles basados en minutos de uso. Además, consolida el tráfico, lo que reduce costos de transporte y simplifica la gestión de gastos.
No, esta solución se entrega completamente sobre una plataforma IP gestionada, por lo que no requiere hardware adicional ni múltiples enlaces físicos. Las llamadas se transportan a través de la red troncal IP privada de Cirion, lo que simplifica la implementación y garantiza alta disponibilidad, calidad de voz y seguridad.
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