Customer Handbook Conectividad
Equipo de Atención de Cuenta
Proceso estándar de Delivery
Proceso de Atención Operacional
Proceso de actividades programadas en la red de Cirion (GCR)
Portal de Clientes Cirion
Vyvx
Network Management
Servicios de Seguridad
Escalamientos del proceso de Atención Operacional (grupo TSC)
Comunicación de los eventos reportados
Soporte técnico / Contactos
Equipo de Atención de Cuenta
La conexión de tiendas a plataformas de borde se acelerará 10 veces en los próximos 2 años en relación a pronósticos previos.
Esto se aplicará, principalmente, a la visibilidad del inventario en tiempo real, pago automatizado y el uso de tecnología robótica.
Beneficios para el sector
Latencia tendiente a cero
Para ejecutar aplicaciones de próxima generación
Seguridad como prioridad
Tanto tus datos como los de tus clientes están protegidos de extremo a extremo con detección inteligente de amenazas
Decisiones avaladas
Habilitamos la evolución de tu empresa hacia un modelo data driven
Satisfacción del cliente
Gracias a una mejor experiencia, lo que a su vez incrementa los niveles de engagement y fidelidad por parte de los consumidores
Características
Flexibilidad y optimización
Cada interacción con el cliente cuenta, ya sea en una tienda física o por los canales virtuales. El poder de los datos brinda a las empresas de retail la oportunidad de entregar experiencias personalizadas y de alto valor agregado. Nuestras soluciones de Edge Computing te permitirán gestionar aplicaciones y datos de acuerdo a las necesidades específicas de tu negocio y así obtener mejores resultados.
Casos de uso sin límites
Liberamos el potencial creativo de tu empresa con los mejores niveles de procesamiento para que encuentre los mejores casos de uso de la tecnología para el futuro de tu negocio: desde la experiencia del cliente hasta la gestión inteligente de inventarios y desde el lanzamiento de propuestas de autoservicio hasta los pagos automatizados.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
Proceso estándar de Delivery
La conexión de tiendas a plataformas de borde se acelerará 10 veces en los próximos 2 años en relación a pronósticos previos.
Esto se aplicará, principalmente, a la visibilidad del inventario en tiempo real, pago automatizado y el uso de tecnología robótica.
Beneficios para el sector
Latencia tendiente a cero
Para ejecutar aplicaciones de próxima generación
Seguridad como prioridad
Tanto tus datos como los de tus clientes están protegidos de extremo a extremo con detección inteligente de amenazas
Decisiones avaladas
Habilitamos la evolución de tu empresa hacia un modelo data driven
Satisfacción del cliente
Gracias a una mejor experiencia, lo que a su vez incrementa los niveles de engagement y fidelidad por parte de los consumidores
Características
Flexibilidad y optimización
Cada interacción con el cliente cuenta, ya sea en una tienda física o por los canales virtuales. El poder de los datos brinda a las empresas de retail la oportunidad de entregar experiencias personalizadas y de alto valor agregado. Nuestras soluciones de Edge Computing te permitirán gestionar aplicaciones y datos de acuerdo a las necesidades específicas de tu negocio y así obtener mejores resultados.
Casos de uso sin límites
Liberamos el potencial creativo de tu empresa con los mejores niveles de procesamiento para que encuentre los mejores casos de uso de la tecnología para el futuro de tu negocio: desde la experiencia del cliente hasta la gestión inteligente de inventarios y desde el lanzamiento de propuestas de autoservicio hasta los pagos automatizados.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
Proceso de Atención Operacional
Proceso de actividades programadas en la red de Cirion (GCR)
Estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y la creación de un impacto positivo en nuestras comunidades mediante el alineamiento de nuestro propósito con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Este informe tiene como objetivo proporcionar más detalles sobre nuestra estrategia ESG en Cirion y evalúa nuestro progreso en función de compromisos renovados.
«A lo largo de nuestra larga trayectoria corporativa, hemos aprendido que una estrategia ESG adecuada no sólo pasa por reducir el impacto socioambiental, sino que también pasa por la creación y el compromiso con un modelo de negocio sostenible, inclusivo, alineado con nuestros valores corporativos y estándares de integridad empresarial”
Facundo Castro
CEO Cirion
Inspiramos Desarrollo Sostenible
Estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y la creación de un impacto positivo en nuestras comunidades mediante el alineamiento de nuestro propósito con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Inspiramos Seguridad
La ciberseguridad es fundamental para nuestra economía, medio ambiente y derechos humanos. Garantizamos la protección de los datos y la integridad de nuestros servicios.
Inspiramos Transparencia
Estamos comprometidos con la transparencia y la ética corporativa en todas nuestras actividades y operaciones. Creemos firmemente en que hacer lo correcto y actuar con integridad son fundamentales para nuestro éxito a largo plazo.
Inspiramos Diversidad
Valoramos y celebramos la diversidad en todas sus formas. Nuestro objetivo es crear un entorno inclusivo y respetuoso donde todos puedan prosperar y alcanzar su máximo potencial.
Inspiramos Valor Ambiental
Somos una empresa que innova con pasión, pero también con consciencia. Nuestro compromiso es brindar soluciones tecnológicas respetando y protegiendo el medioambiente.
Inspiramos Comunidad
Ayudar a la comunidad es una parte importante de nuestra misión como empresa, y estamos comprometidos a hacer una diferencia positiva en las comunidades donde operamos.
Portal de Clientes Cirion
Vyvx
Network Management
Servicios de Seguridad
Escalamientos del proceso de Atención Operacional (grupo TSC)
Comunicación de los eventos reportados
Soporte técnico / Contactos
Los datos, las aplicaciones y la infraestructura de IT son críticos para tu negocio. No alcanza solo con protegerlos y garantizar su seguridad: es fundamental que cuentes con un socio experimentado que permita incluso prever y anticipar cualquier ataque.
Conoce los beneficios de este producto clave
ZTNA: seguridad y confianza
La digitalización, la nube y el borde llevaron los dispositivos, datos y aplicaciones más allá del perímetro de tu organización. Cirion ZTNA crea un perímetro dinámico basado en la identidad digital
DDoS Mitigation
Los ciberataques son numerosos y sofisticados. Utiliza múltiples capas de defensa, reduce el tiempo de inactividad y mejora el rendimiento de la red y de las apps. Te ayudamos a estar más protegido
Seguridad On-Premise
Pensado para las organizaciones que necesitan cuidar el perímetro con una capa de protección adicional sobre una plataforma, un servicio al cliente o una app que corre sobre sus instalaciones físicas
Cloud WAAP
Las infraestructuras distribuidas son cada vez más comunes, con un creciente uso de apps a través de la web y de APIs. Te damos una protección integral para estos puntos críticos de tu negocio
Advanced Event Correlation
Esta solución es clave en la estrategia de seguridad: permite tener información de los diferentes dispositivos de la infraestructura de IT, su comportamiento, detectar anomalías y predecir problemas
Características y especificaciones
- Flexibilidad en la topología de protección de datos y recuperación ante desastres.
- Escalabilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de tu negocio.
- Aprovisionamiento, modificación y monitoreo rápidos.
- Suscripción o facturación basada en uso.
- Opciones de protección que incluyen retención local, DOV o retención a largo plazo en cinta.
Apoyo dedicado
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA) para impulsar el éxito tanto en la copia de seguridad como en la restauración, con tiempo de actividad del 99,95%.
- Ingenieros dedicados a administrar y monitorear el respaldo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Acceso global a expertos de la industria.
Cifrado, certificación y compatibilidad
- Cifrado AES de 256 bits para datos en tránsito y en reposo.
- Copias de seguridad con la certificación FIPS 140-2 para asegurar que cumple con las normativas vigentes.
- Compatibilidad con los principales sistemas operativos y plataformas, incluidos Linux, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y Mac OS.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
La conexión de tiendas a plataformas de borde se acelerará 10 veces en los próximos 2 años en relación a pronósticos previos.
Esto se aplicará, principalmente, a la visibilidad del inventario en tiempo real, pago automatizado y el uso de tecnología robótica.
Beneficios para el sector
Latencia tendiente a cero
Para ejecutar aplicaciones de próxima generación
Seguridad como prioridad
Tanto tus datos como los de tus clientes están protegidos de extremo a extremo con detección inteligente de amenazas
Decisiones avaladas
Habilitamos la evolución de tu empresa hacia un modelo data driven
Satisfacción del cliente
Gracias a una mejor experiencia, lo que a su vez incrementa los niveles de engagement y fidelidad por parte de los consumidores
Características
Flexibilidad y optimización
Cada interacción con el cliente cuenta, ya sea en una tienda física o por los canales virtuales. El poder de los datos brinda a las empresas de retail la oportunidad de entregar experiencias personalizadas y de alto valor agregado. Nuestras soluciones de Edge Computing te permitirán gestionar aplicaciones y datos de acuerdo a las necesidades específicas de tu negocio y así obtener mejores resultados.
Casos de uso sin límites
Liberamos el potencial creativo de tu empresa con los mejores niveles de procesamiento para que encuentre los mejores casos de uso de la tecnología para el futuro de tu negocio: desde la experiencia del cliente hasta la gestión inteligente de inventarios y desde el lanzamiento de propuestas de autoservicio hasta los pagos automatizados.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
La conexión de tiendas a plataformas de borde se acelerará 10 veces en los próximos 2 años en relación a pronósticos previos.
Esto se aplicará, principalmente, a la visibilidad del inventario en tiempo real, pago automatizado y el uso de tecnología robótica.
Beneficios para el sector
Latencia tendiente a cero
Para ejecutar aplicaciones de próxima generación
Seguridad como prioridad
Tanto tus datos como los de tus clientes están protegidos de extremo a extremo con detección inteligente de amenazas
Decisiones avaladas
Habilitamos la evolución de tu empresa hacia un modelo data driven
Satisfacción del cliente
Gracias a una mejor experiencia, lo que a su vez incrementa los niveles de engagement y fidelidad por parte de los consumidores
Características
Flexibilidad y optimización
Cada interacción con el cliente cuenta, ya sea en una tienda física o por los canales virtuales. El poder de los datos brinda a las empresas de retail la oportunidad de entregar experiencias personalizadas y de alto valor agregado. Nuestras soluciones de Edge Computing te permitirán gestionar aplicaciones y datos de acuerdo a las necesidades específicas de tu negocio y así obtener mejores resultados.
Casos de uso sin límites
Liberamos el potencial creativo de tu empresa con los mejores niveles de procesamiento para que encuentre los mejores casos de uso de la tecnología para el futuro de tu negocio: desde la experiencia del cliente hasta la gestión inteligente de inventarios y desde el lanzamiento de propuestas de autoservicio hasta los pagos automatizados.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
Estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y la creación de un impacto positivo en nuestras comunidades mediante el alineamiento de nuestro propósito con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Este informe tiene como objetivo proporcionar más detalles sobre nuestra estrategia ESG en Cirion y evalúa nuestro progreso en función de compromisos renovados.
«A lo largo de nuestra larga trayectoria corporativa, hemos aprendido que una estrategia ESG adecuada no sólo pasa por reducir el impacto socioambiental, sino que también pasa por la creación y el compromiso con un modelo de negocio sostenible, inclusivo, alineado con nuestros valores corporativos y estándares de integridad empresarial”
Facundo Castro
CEO Cirion
Inspiramos Desarrollo Sostenible
Estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y la creación de un impacto positivo en nuestras comunidades mediante el alineamiento de nuestro propósito con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Inspiramos Seguridad
La ciberseguridad es fundamental para nuestra economía, medio ambiente y derechos humanos. Garantizamos la protección de los datos y la integridad de nuestros servicios.
Inspiramos Transparencia
Estamos comprometidos con la transparencia y la ética corporativa en todas nuestras actividades y operaciones. Creemos firmemente en que hacer lo correcto y actuar con integridad son fundamentales para nuestro éxito a largo plazo.
Inspiramos Diversidad
Valoramos y celebramos la diversidad en todas sus formas. Nuestro objetivo es crear un entorno inclusivo y respetuoso donde todos puedan prosperar y alcanzar su máximo potencial.
Inspiramos Valor Ambiental
Somos una empresa que innova con pasión, pero también con consciencia. Nuestro compromiso es brindar soluciones tecnológicas respetando y protegiendo el medioambiente.
Inspiramos Comunidad
Ayudar a la comunidad es una parte importante de nuestra misión como empresa, y estamos comprometidos a hacer una diferencia positiva en las comunidades donde operamos.
Los datos, las aplicaciones y la infraestructura de IT son críticos para tu negocio. No alcanza solo con protegerlos y garantizar su seguridad: es fundamental que cuentes con un socio experimentado que permita incluso prever y anticipar cualquier ataque.
Conoce los beneficios de este producto clave
ZTNA: seguridad y confianza
La digitalización, la nube y el borde llevaron los dispositivos, datos y aplicaciones más allá del perímetro de tu organización. Cirion ZTNA crea un perímetro dinámico basado en la identidad digital
DDoS Mitigation
Los ciberataques son numerosos y sofisticados. Utiliza múltiples capas de defensa, reduce el tiempo de inactividad y mejora el rendimiento de la red y de las apps. Te ayudamos a estar más protegido
Seguridad On-Premise
Pensado para las organizaciones que necesitan cuidar el perímetro con una capa de protección adicional sobre una plataforma, un servicio al cliente o una app que corre sobre sus instalaciones físicas
Cloud WAAP
Las infraestructuras distribuidas son cada vez más comunes, con un creciente uso de apps a través de la web y de APIs. Te damos una protección integral para estos puntos críticos de tu negocio
Advanced Event Correlation
Esta solución es clave en la estrategia de seguridad: permite tener información de los diferentes dispositivos de la infraestructura de IT, su comportamiento, detectar anomalías y predecir problemas
Características y especificaciones
- Flexibilidad en la topología de protección de datos y recuperación ante desastres.
- Escalabilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de tu negocio.
- Aprovisionamiento, modificación y monitoreo rápidos.
- Suscripción o facturación basada en uso.
- Opciones de protección que incluyen retención local, DOV o retención a largo plazo en cinta.
Apoyo dedicado
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA) para impulsar el éxito tanto en la copia de seguridad como en la restauración, con tiempo de actividad del 99,95%.
- Ingenieros dedicados a administrar y monitorear el respaldo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Acceso global a expertos de la industria.
Cifrado, certificación y compatibilidad
- Cifrado AES de 256 bits para datos en tránsito y en reposo.
- Copias de seguridad con la certificación FIPS 140-2 para asegurar que cumple con las normativas vigentes.
- Compatibilidad con los principales sistemas operativos y plataformas, incluidos Linux, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y Mac OS.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.