Customer Handbook Conectividad
Equipo de Atención de Cuenta
Proceso estándar de Delivery
Proceso de Atención Operacional
Proceso de actividades programadas en la red de Cirion (GCR)
Portal de Clientes Cirion
Vyvx
Network Management
Servicios de Seguridad
Escalamientos del proceso de Atención Operacional (grupo TSC)
Comunicación de los eventos reportados
Soporte técnico / Contactos
Equipo de Atención de Cuenta
Nuestra plataforma Cloud Analytics integrada con los servicios de nube pública de AWS permite complementar la operación de nuestros clientes con una serie de diferenciadores y valores añadidos como:
Dashboard
Acceso a un dashboard personalizable que permite visualizar información de los componentes utilizados, costos y budgets
Gestión de Consumos
Analítica, monitoreo y control de los consumos relacionados con los servicios en AWS. Generación de informes, optimización automática de los recursos, detalle de reservas e inventario
Políticas
Cumplimiento y seguridad mediante definición, monitoreo y auditoría de políticas
Procesos
Automatización y control de los procesos que gestionan los recursos y configuraciones en la nube de AWS, como: right-sizing, automated, start/stop/terminate, scaling services, backup compliance
Expertos a tu Disposición
Con nuestros servicios gestionados de operación, los clientes de Cirion y AWS podrán disponer de la asesoría de nuestros expertos bajo el rol de un Technical Account Manager quien, dada su experiencia y certificaciones en AWS, se encargará de:
- Resolver consultas y generar informes sobre consumos/facturación.
- Brindar soporte en la interpretación y ejecución de las recomendaciones e informes brindados por Cloud Analytics (CA).
- Dar orientación sobre el uso de la arquitectura y servicios en AWS.
- Otorgar soporte para análisis de reducción de costos o right sizing.
Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
Casos de Éxito
Belcorp acelera time to market y crecimiento con servicios en la nube AWS
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
Proceso estándar de Delivery
Nuestra plataforma Cloud Analytics integrada con los servicios de nube pública de AWS permite complementar la operación de nuestros clientes con una serie de diferenciadores y valores añadidos como:
Dashboard
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Gestión de Consumos
Analítica, monitoreo y control de los consumos relacionados con los servicios en AWS. Generación de informes, optimización automática de los recursos, detalle de reservas e inventario
Políticas
Cumplimiento y seguridad mediante definición, monitoreo y auditoría de políticas
Procesos
Automatización y control de los procesos que gestionan los recursos y configuraciones en la nube de AWS, como: right-sizing, automated, start/stop/terminate, scaling services, backup compliance
Expertos a tu Disposición
Con nuestros servicios gestionados de operación, los clientes de Cirion y AWS podrán disponer de la asesoría de nuestros expertos bajo el rol de un Technical Account Manager quien, dada su experiencia y certificaciones en AWS, se encargará de:
- Resolver consultas y generar informes sobre consumos/facturación.
- Brindar soporte en la interpretación y ejecución de las recomendaciones e informes brindados por Cloud Analytics (CA).
- Dar orientación sobre el uso de la arquitectura y servicios en AWS.
- Otorgar soporte para análisis de reducción de costos o right sizing.
Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
Casos de Éxito
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Proceso de Atención Operacional
Nuestra plataforma Cloud Analytics integrada con los servicios de nube pública de AWS permite complementar la operación de nuestros clientes con una serie de diferenciadores y valores añadidos como:
Dashboard
Acceso a un dashboard personalizable que permite visualizar información de los componentes utilizados, costos y budgets
Gestión de Consumos
Analítica, monitoreo y control de los consumos relacionados con los servicios en AWS. Generación de informes, optimización automática de los recursos, detalle de reservas e inventario
Políticas
Cumplimiento y seguridad mediante definición, monitoreo y auditoría de políticas
Procesos
Automatización y control de los procesos que gestionan los recursos y configuraciones en la nube de AWS, como: right-sizing, automated, start/stop/terminate, scaling services, backup compliance
Expertos a tu Disposición
Con nuestros servicios gestionados de operación, los clientes de Cirion y AWS podrán disponer de la asesoría de nuestros expertos bajo el rol de un Technical Account Manager quien, dada su experiencia y certificaciones en AWS, se encargará de:
- Resolver consultas y generar informes sobre consumos/facturación.
- Brindar soporte en la interpretación y ejecución de las recomendaciones e informes brindados por Cloud Analytics (CA).
- Dar orientación sobre el uso de la arquitectura y servicios en AWS.
- Otorgar soporte para análisis de reducción de costos o right sizing.
Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
Casos de Éxito
Belcorp acelera time to market y crecimiento con servicios en la nube AWS
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Proceso de actividades programadas en la red de Cirion (GCR)
Andrew Thomas
Andrew es Director Ejecutivo Sénior en Stonepeak y Director de Comunicaciones, Global, ex-Europa. Antes de unirse a Stonepeak, Andrew se desempeñó como profesional de inversiones en Pacific Equity Partners, habiendo iniciado su carrera en McKinsey & Company en prácticas de estrategia y capitales privados. Andrew obtuvo una Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios Harvard, así como una Licenciatura en Economía (con honores de primera clase y medalla universitaria) y una Licenciatura en Derecho (con honores de primera clase) de la Universidad de Sídney.
Ken desGarenne
Ken es Socio operativo en Stonepeak, y acumula una experiencia superior a los 20 años en el sector de las telecomunicaciones. Se desempeñó durante más de diez años como Director de finanzas de Zayo Group, supervisando todas las operaciones financieras de la empresa, incluidas más de cuarenta y cinco adquisiciones y la Oferta Pública Inicial de la empresa en 2014. Antes de Zayo, Ken ocupó el cargo de Director de Finanzas en Wire One Communications. En la actualidad Ken es miembro de varias juntas directivas de empresas privadas en el espacio de las telecomunicaciones e infraestructura.
Sunit Patel
Sunit es asesor de Stonepeak y anteriormente fue vicepresidente ejecutivo de T-Mobile, supervisando la fusión e integración con Sprint. Asimismo, Sunit ejerció los cargos de vicepresidente ejecutivo /director de finanzas en CenturyLink y Level 3 durante más de 14 años, antes de que ambas empresas se fusionaran. En ese lapso, Sunit tuvo un rol clave en numerosas transacciones estratégicas de éxito a gran escala, incluidas las adquisiciones por parte de Level 3 del operador de red Global Crossing y del proveedor de Internet comercial TW Telecom.
José Antonio Ríos García
José Antonio posee una experiencia de más de 30 años en posiciones de liderazgo en Millicom, Global Crossing, Telefónica S.A., Hughes Electronics, DirecTV y el grupo de empresas Cisneros. José fue anteriormente presidente y director ejecutivo de Celistics Holdings, una plataforma de pagos móviles y un negocio de distribución de telefonía celular prepaga. Antes de unirse a Celistics, José ocupó numerosos cargos, incluido el de expresidente internacional y vicepresidente corporativo de Global Crossing, Presidente Fundador y CEO de DirecTV Latin America, presidente y director ejecutivo de Telefónica Media donde también se desempeñó como miembro del Comité de Gestión Global de Telefónica. José es ingeniero industrial de la Universidad Católica Andrés Bello.
Heather Dooley
Heather es consultora estratégica de AustralianSuper, empresa a la que le suministra servicios de asesoramiento estratégico. Antiormente Heather fue directora de operaciones comerciales, aprendizaje y herramientas en Google Data Centers, donde se focalizó en la gestión de programas para herramientas y sistemas internos, aprendizaje y desarrollo y comunicaciones ejecutivas. Antes de Google, Heather fue responsable de la gestión de productos de nube privada, de la gestión del portafolio comercial de data centers y desarrollo de negocios para clientes clave, entre ellos Microsoft y Earthlink. Heather posee una licenciatura y un MBA con honores de la Universidad de Gonzaga.
Brian Fitzpatrick
Brian es asesor estratégico de AustralianSuper, con más de 25 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones. Brian ha ocupado diversos cargos ejecutivos sénior en algunas de las principales empresas de comunicaciones del mundo, tanto en América del Norte como en Europa, y recientemente fue director ejecutivo de Vodafone Carrier Services, donde formó parte del equipo de liderazgo durante siete años. Fue director ejecutivo de BT Wholesale Markets y presidente de operaciones comerciales mundiales en Teleglobe International.
Facundo Castro
Facundo Castro asumió como CEO de Cirion Technologies luego de consumada la venta de las operaciones de Lumen Technologies en América Latina, a Stonepeak. Se incorporó a la empresa en 1998. Pasó por diversos cargos de liderazgo en las áreas de finanzas, planning & control, delivery y recursos humanos, aportando más de 25 años de experiencia a la industria. También desempeñó un papel clave durante el cierre de cada una de las varias adquisiciones a través de las cuales pasó la compañía (CenturyLink, Level 3 Communications, Global Crossing, Impsat). Facundo es Contador Público Nacional egresado de la Universidad Nacional de Córdoba, Argentina, y posee un MBA de la Escuela de Negocios de la Universidad de Columbia/EUA, donde se graduó con honores.
Lynsey Thomas
Lynsey es una especialista en cables submarinos con casi tres décadas de experiencia en el negocio de las telecomunicaciones en todo el mundo. Ha ocupado puestos ejecutivos en Cable&Wireless, Apollo SCS y Xtera, liderando una serie de proyectos de construcción de cables submarinos a gran escala y operando redes internacionales. Lynsey tuvo un rol clave en el proceso de due diligence técnico de consultores externos de Stonepeak y se desempeña como asesora estratégica para hiperescaladores, empresas de capital privado y nuevas empresas.
Rohan Bhargava
Rohan es Director de Stonepeak. Antes de unirse a Stonepeak, Rohan fue vicepresidente de desarrollo corporativo de Congruex, una empresa norteamericana de servicios de fibra. Antes de Congruex, Rohan fue asociado en Crestview Partners, donde se centró en inversiones en los sectores de medios, telecomunicaciones e industriales. Rohan comenzó su carrera en el grupo de banca de inversión de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en Goldman Sachs. Rohan obtuvo una Licenciatura en Artes, magna cum laude, de la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales de la Universidad de Princeton.
Portal de Clientes Cirion
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Dashboard
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Gestión de Consumos
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Políticas
Cumplimiento y seguridad mediante definición, monitoreo y auditoría de políticas
Procesos
Automatización y control de los procesos que gestionan los recursos y configuraciones en la nube de AWS, como: right-sizing, automated, start/stop/terminate, scaling services, backup compliance
Expertos a tu Disposición
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Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
Casos de Éxito
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Vyvx
Nuestra solución integrada te ayudará a ejecutar aplicaciones en donde lo requieras con máximo rendimiento y costos controlados.
Migra rápida y confiablemente con nuestros expertos y, luego, enfócate en hacer crecer tu negocio que nosotros nos ocupamos del resto.
Conoce los beneficios de Private Cloud de Cirion
Máxima eficiencia en costos
Llevar tus Data Center a la nube simplifica tus operaciones de TI, reduce plazos de adhesión a nuevas tecnologías, fomenta la automatización y lleva la productividad del negocio a un nuevo nivel.
Datos siempre protegidos
Permite generar una respuesta al detectar amenazas cibernéticas, con políticas y controles de seguridad definidos de manera específica para cada tipo de carga de trabajo
IT alineada al negocio
Los Data Center definidos por software ofrecen una infraestructura convergente e integrada que acompaña sin tiempos de inactividad, con precisión y eficiencia las necesidades de tu negocio
Tu nube bajo control
Obtén una gestión perfecta de todo tu panorama de nube, incluyendo integración, ciclo de vida de las aplicaciones, gestión de esquemas multinube o servicios técnicos avanzados.
Rendimiento y escalabilidad
Enriquece las experiencias, mejora el rendimiento de las aplicaciones (con la mínima latencia) y optimiza la seguridad, sin importar cuánto crezca tu negocio.
Características y especificaciones
Solución integrada
- Tus aplicaciones VMWare se pueden ejecutar en Data Centers AWS con acceso a todos los servicios sin necesidad de correr los riesgos y los costos de reescribir aplicaciones.
- En tus cargas de trabajo VMware Private Cloud y AWS es posible utilizar VSphere o VCenter, Site Recovery Manager, vRealize Suite y NSX.
- Control de aprovisionamiento, políticas de ciclo de vida y configuración ante desastres del sitio de VMware para proteger las cargas de trabajo en las instalaciones, en la nube o fuera del sitio.
- Posibilidad de dividir el Data Center en segmentos y definir políticas y controles de seguridad para cada carga de trabajo.
- Capacidad de replicar entornos completos de aplicaciones en Data Centers remotos, de moverlos de un Data Center corporativo a otro o de implementarlos en un entorno de nube híbrida.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
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Network Management
País
Áreas
Descripción
Toll-free
Local
ARGENTINA
Assurance / Soporte
Datos/Voice/Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
0800 800 5383 – Opción 1
0800 800 5383 – Opción 2
0800 800 5383 – Opción 3
0800 800 5383 – Opción 4
+54 11 5170 5383 – Opción 1
+54 11 5170 5383 – Opción 2
+54 11 5170 5383 – Opción 3
+54 11 5170 5383 – Opción 4
BRASIL
Assurance / Soporte
Datos/Voice/Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
0800 887 3333 – Opción 1
0800 887 3333 – Opción 2
0800 887 3333 – Opción 3
0800 887 3333 – Opción 4
+55 11 3957 2288 – Opción 1
+55 11 3957 2288 – Opción 2
+55 11 3957 2288 – Opción 3
+55 11 3957 2288 – Opción 4
CHILE
Assurance / Soporte
Datos/Voice/Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
0800 887 3333 – Opción 1
0800 887 3333 – Opción 2
0800 887 3333 – Opción 3
0800 887 3333 – Opción 4
+56 22 422 5803 – Opción 1
+56 22 422 5803 – Opción 2
+56 22 422 5803 – Opción 3
+56 22 422 5803 – Opción 4
COLOMBIA
Assurance / Soporte
Datos/Voice/Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
01 8000 117997 – Opción 1
01 8000 117997 – Opción 2
01 8000 117997 – Opción 3
01 8000 117997 – Opción 4
+57 601 611 9013 – Opción 1
+57 601 611 9013 – Opción 2
+57 601 611 9013– Opción 3
+57 601 611 9013– Opción 4
ECUADOR
Assurance / Soporte
Datos/Voice/Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
1800 400 408 – Opción 1
1800 400 408 – Opción 2
1800 400 408 – Opción 3
1800 400 408 – Opción 4
+593 2 400 5080 – Opción 1
+593 2 400 5080 – Opción 2
+593 2 400 5080 – Opción 3
+593 2 400 5080 – Opción 4
ESTADOS UNIDOS, PANAMÁ, COSTA RICA, ST CROIX
Assurance / Soporte
Datos/Voz/CDN
Network Management /Managed Voice/ Managed Video/ Collaboration
Vyvx – Atención local USA
+1 800 467 7288
+1 800 467 7288
+1 800 467 7288
+55 11 3957 2288 – Opción 4
MÉXICO
Assurance / Soporte
Datos/ Voice /Internet
Network Management
Data Center / Seguridad / Cloud
Managed Voice / Managed VideoConferencing / Collaboration / CDN / Vyvx
01 800 999 1422 – Opción 1
01 800 999 1422 – Opción 2
01 800 999 1422 – Opción 3
01 800 999 1422 – Opción 4
+52 55 2581 6333 – Opción 1
+52 55 2581 6333 – Opción 2
+52 55 2581 6333 – Opción 3
+52 55 2581 6333 – Opción 4
PERÚ
Assurance / Soporte
Datos/Voice/Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ VyVx.
0800 7 0662 – Opción 1
0800 7 0662 – Opción 2
0800 7 0662 – Opción 3
0800 7 0662 – Opción 4
+51 1 705 5777 – Opción 1
+51 1 705 5777 – Opción 2
+51 1 705 5777 – Opción 3
+51 1 705 5777 – Opción 4
VENEZUELA
Assurance / Soporte
Datos/Voice/CDN
Managed Voice/ Managed Video/ Collaboration
Vyvx (atención local USA)
0800 285 8300
0800 134 1064
+58 212 204 9378
+58 212 600 9800
+58 212 204 9351
+58 212 204 9364
+212 204 9306
+55 11 3957 2288
País
Áreas
Descripción
Toll-free
Local
ARGENTINA
Assurance / Soporte
Datos / Voice / Internet
Network Management
Data Center / Seguridad / Cloud
Managed Voice / Managed VideoConferencing / Collaboration / CDN / Vyvx.
0800 800 5383 – Opción 1
0800 800 5383 – Opción 2
0800 800 5383 – Opción 3
0800 800 5383 – Opción 4
+54 11 5170 5383 – Opción 1
+54 11 5170 5383 – Opción 2
+54 11 5170 5383 – Opción 3
+54 11 5170 5383 – Opción 4
BRASIL
Assurance / Soporte
Datos / Voice / Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing / Collaboration/ CDN/ Vyvx.
0800 887 3333 – Opción 1
0800 887 3333 – Opción 2
0800 887 3333 – Opción 3
0800 887 3333 – Opción 4
+55 11 3957 2288 – Opción 1
+55 11 3957 2288 – Opción 2
+55 11 3957 2288 – Opción 3
+55 11 3957 2288 – Opción 4
CHILE
Assurance / Soporte
Datos / Voice / Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
0800 887 3333 – Opción 1
0800 887 3333 – Opción 2
0800 887 3333 – Opción 3
0800 887 3333 – Opción 4
+56 22 422 5803 – Opción 1
+56 22 422 5803 – Opción 2
+56 22 422 5803 – Opción 3
+56 22 422 5803 – Opción 4
COLOMBIA
Assurance / Soporte
Datos / Voice / Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
01 8000 117997 – Opción 1
01 8000 117997 – Opción 2
01 8000 117997 – Opción 3
01 8000 117997 – Opción 4
+57 601 611 9013 – Opción 1
+57 601 611 9013 – Opción 2
+57 601 611 9013– Opción 3
+57 601 611 9013– Opción 4
ECUADOR
Assurance / Soporte
Datos / Voice / Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ Vyvx.
1800 400 408 – Opción 1
1800 400 408 – Opción 2
1800 400 408 – Opción 3
1800 400 408 – Opción 4
+593 2 400 5080 – Opción 1
+593 2 400 5080 – Opción 2
+593 2 400 5080 – Opción 3
+593 2 400 5080 – Opción 4
ESTADOS UNIDOS, PANAMÁ, COSTA RICA, ST CROIX
Assurance / Soporte
Datos/Voz/CDN
Network Management /Managed Voice/ Managed Video/ Collaboration
Vyvx – Atención local USA
+1 800 467 7288
+1 800 467 7288
+1 800 467 7288
+55 11 3957 2288 – Opción 4
MÉXICO
Assurance / Soporte
Datos/ Voice /Internet
Network Management
Data Center / Seguridad / Cloud
Managed Voice / Managed VideoConferencing / Collaboration / CDN / Vyvx
01 800 999 1422 – Opción 1
01 800 999 1422 – Opción 2
01 800 999 1422 – Opción 3
01 800 999 1422 – Opción 4
+52 55 2581 6333 – Opción 1
+52 55 2581 6333 – Opción 2
+52 55 2581 6333 – Opción 3
+52 55 2581 6333 – Opción 4
PERÚ
Assurance / Soporte
Datos / Voice / Internet
Network Management
Data Center/ Seguridad/ Cloud
Managed Voice/ Managed VideoConferencing/ Collaboration/ CDN/ VyVx.
0800 7 0662 – Opción 1
0800 7 0662 – Opción 2
0800 7 0662 – Opción 3
0800 7 0662 – Opción 4
+51 1 705 5777 – Opción 1
+51 1 705 5777 – Opción 2
+51 1 705 5777 – Opción 3
+51 1 705 5777 – Opción 4
VENEZUELA
Assurance / Soporte
Datos/Voice/CDN
Managed Voice/ Managed Video/ Collaboration
Vyvx (atención local USA)
0800 285 8300
0800 134 1064
+58 212 204 9378
+58 212 600 9800
+58 212 204 9351
+58 212 204 9364
+212 204 9306
+55 11 3957 2288
Servicios de Seguridad
Escalamientos del proceso de Atención Operacional (grupo TSC)
En Cirion ofrecemos la mejor tecnología de red de su clase mediante relaciones consultivas de alto contacto. Más de 1.700 redes de clientes en todo el mundo utilizan nuestras soluciones y apoyamos a los proveedores de servicios de comunicaciones más grandes de la región y del mundo, así como a operadores de redes submarinas, de datos y nube, y organizaciones del sector público y privado.
Banco Digimais
Banco Digimais utiliza la plataforma Cirion para optimizar sus costos y gestión de la nube AW
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
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Comunicación de los eventos reportados
Soporte técnico / Contactos
Andrew Thomas
Andrew es Director Ejecutivo Sénior en Stonepeak y Director de Comunicaciones, Global, ex-Europa. Antes de unirse a Stonepeak, Andrew se desempeñó como profesional de inversiones en Pacific Equity Partners, habiendo iniciado su carrera en McKinsey & Company en prácticas de estrategia y capitales privados. Andrew obtuvo una Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios Harvard, así como una Licenciatura en Economía (con honores de primera clase y medalla universitaria) y una Licenciatura en Derecho (con honores de primera clase) de la Universidad de Sídney.
Ken desGarenne
Ken es Socio operativo en Stonepeak, y acumula una experiencia superior a los 20 años en el sector de las telecomunicaciones. Se desempeñó durante más de diez años como Director de finanzas de Zayo Group, supervisando todas las operaciones financieras de la empresa, incluidas más de cuarenta y cinco adquisiciones y la Oferta Pública Inicial de la empresa en 2014. Antes de Zayo, Ken ocupó el cargo de Director de Finanzas en Wire One Communications. En la actualidad Ken es miembro de varias juntas directivas de empresas privadas en el espacio de las telecomunicaciones e infraestructura.
Sunit Patel
Sunit es asesor de Stonepeak y anteriormente fue vicepresidente ejecutivo de T-Mobile, supervisando la fusión e integración con Sprint. Asimismo, Sunit ejerció los cargos de vicepresidente ejecutivo /director de finanzas en CenturyLink y Level 3 durante más de 14 años, antes de que ambas empresas se fusionaran. En ese lapso, Sunit tuvo un rol clave en numerosas transacciones estratégicas de éxito a gran escala, incluidas las adquisiciones por parte de Level 3 del operador de red Global Crossing y del proveedor de Internet comercial TW Telecom.
José Antonio Ríos García
José Antonio posee una experiencia de más de 30 años en posiciones de liderazgo en Millicom, Global Crossing, Telefónica S.A., Hughes Electronics, DirecTV y el grupo de empresas Cisneros. José fue anteriormente presidente y director ejecutivo de Celistics Holdings, una plataforma de pagos móviles y un negocio de distribución de telefonía celular prepaga. Antes de unirse a Celistics, José ocupó numerosos cargos, incluido el de expresidente internacional y vicepresidente corporativo de Global Crossing, Presidente Fundador y CEO de DirecTV Latin America, presidente y director ejecutivo de Telefónica Media donde también se desempeñó como miembro del Comité de Gestión Global de Telefónica. José es ingeniero industrial de la Universidad Católica Andrés Bello.
Heather Dooley
Heather es consultora estratégica de AustralianSuper, empresa a la que le suministra servicios de asesoramiento estratégico. Antiormente Heather fue directora de operaciones comerciales, aprendizaje y herramientas en Google Data Centers, donde se focalizó en la gestión de programas para herramientas y sistemas internos, aprendizaje y desarrollo y comunicaciones ejecutivas. Antes de Google, Heather fue responsable de la gestión de productos de nube privada, de la gestión del portafolio comercial de data centers y desarrollo de negocios para clientes clave, entre ellos Microsoft y Earthlink. Heather posee una licenciatura y un MBA con honores de la Universidad de Gonzaga.
Brian Fitzpatrick
Brian es asesor estratégico de AustralianSuper, con más de 25 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones. Brian ha ocupado diversos cargos ejecutivos sénior en algunas de las principales empresas de comunicaciones del mundo, tanto en América del Norte como en Europa, y recientemente fue director ejecutivo de Vodafone Carrier Services, donde formó parte del equipo de liderazgo durante siete años. Fue director ejecutivo de BT Wholesale Markets y presidente de operaciones comerciales mundiales en Teleglobe International.
Facundo Castro
Facundo Castro asumió como CEO de Cirion Technologies luego de consumada la venta de las operaciones de Lumen Technologies en América Latina, a Stonepeak. Se incorporó a la empresa en 1998. Pasó por diversos cargos de liderazgo en las áreas de finanzas, planning & control, delivery y recursos humanos, aportando más de 25 años de experiencia a la industria. También desempeñó un papel clave durante el cierre de cada una de las varias adquisiciones a través de las cuales pasó la compañía (CenturyLink, Level 3 Communications, Global Crossing, Impsat). Facundo es Contador Público Nacional egresado de la Universidad Nacional de Córdoba, Argentina, y posee un MBA de la Escuela de Negocios de la Universidad de Columbia/EUA, donde se graduó con honores.
Lynsey Thomas
Lynsey es una especialista en cables submarinos con casi tres décadas de experiencia en el negocio de las telecomunicaciones en todo el mundo. Ha ocupado puestos ejecutivos en Cable&Wireless, Apollo SCS y Xtera, liderando una serie de proyectos de construcción de cables submarinos a gran escala y operando redes internacionales. Lynsey tuvo un rol clave en el proceso de due diligence técnico de consultores externos de Stonepeak y se desempeña como asesora estratégica para hiperescaladores, empresas de capital privado y nuevas empresas.
Rohan Bhargava
Rohan es Director de Stonepeak. Antes de unirse a Stonepeak, Rohan fue vicepresidente de desarrollo corporativo de Congruex, una empresa norteamericana de servicios de fibra. Antes de Congruex, Rohan fue asociado en Crestview Partners, donde se centró en inversiones en los sectores de medios, telecomunicaciones e industriales. Rohan comenzó su carrera en el grupo de banca de inversión de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en Goldman Sachs. Rohan obtuvo una Licenciatura en Artes, magna cum laude, de la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales de la Universidad de Princeton.
Nuestra plataforma Cloud Analytics integrada con los servicios de nube pública de AWS permite complementar la operación de nuestros clientes con una serie de diferenciadores y valores añadidos como:
Dashboard
Acceso a un dashboard personalizable que permite visualizar información de los componentes utilizados, costos y budgets
Gestión de Consumos
Analítica, monitoreo y control de los consumos relacionados con los servicios en AWS. Generación de informes, optimización automática de los recursos, detalle de reservas e inventario
Políticas
Cumplimiento y seguridad mediante definición, monitoreo y auditoría de políticas
Procesos
Automatización y control de los procesos que gestionan los recursos y configuraciones en la nube de AWS, como: right-sizing, automated, start/stop/terminate, scaling services, backup compliance
Expertos a tu Disposición
Con nuestros servicios gestionados de operación, los clientes de Cirion y AWS podrán disponer de la asesoría de nuestros expertos bajo el rol de un Technical Account Manager quien, dada su experiencia y certificaciones en AWS, se encargará de:
- Resolver consultas y generar informes sobre consumos/facturación.
- Brindar soporte en la interpretación y ejecución de las recomendaciones e informes brindados por Cloud Analytics (CA).
- Dar orientación sobre el uso de la arquitectura y servicios en AWS.
- Otorgar soporte para análisis de reducción de costos o right sizing.
Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
Casos de Éxito
Belcorp acelera time to market y crecimiento con servicios en la nube AWS
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
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Expertos a tu Disposición
Con nuestros servicios gestionados de operación, los clientes de Cirion y AWS podrán disponer de la asesoría de nuestros expertos bajo el rol de un Technical Account Manager quien, dada su experiencia y certificaciones en AWS, se encargará de:
- Resolver consultas y generar informes sobre consumos/facturación.
- Brindar soporte en la interpretación y ejecución de las recomendaciones e informes brindados por Cloud Analytics (CA).
- Dar orientación sobre el uso de la arquitectura y servicios en AWS.
- Otorgar soporte para análisis de reducción de costos o right sizing.
Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
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Expertos a tu Disposición
Con nuestros servicios gestionados de operación, los clientes de Cirion y AWS podrán disponer de la asesoría de nuestros expertos bajo el rol de un Technical Account Manager quien, dada su experiencia y certificaciones en AWS, se encargará de:
- Resolver consultas y generar informes sobre consumos/facturación.
- Brindar soporte en la interpretación y ejecución de las recomendaciones e informes brindados por Cloud Analytics (CA).
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Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
Casos de Éxito
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Gestión de Consumos
Analítica, monitoreo y control de los consumos relacionados con los servicios en AWS. Generación de informes, optimización automática de los recursos, detalle de reservas e inventario
Políticas
Cumplimiento y seguridad mediante definición, monitoreo y auditoría de políticas
Procesos
Automatización y control de los procesos que gestionan los recursos y configuraciones en la nube de AWS, como: right-sizing, automated, start/stop/terminate, scaling services, backup compliance
Expertos a tu Disposición
Con nuestros servicios gestionados de operación, los clientes de Cirion y AWS podrán disponer de la asesoría de nuestros expertos bajo el rol de un Technical Account Manager quien, dada su experiencia y certificaciones en AWS, se encargará de:
- Resolver consultas y generar informes sobre consumos/facturación.
- Brindar soporte en la interpretación y ejecución de las recomendaciones e informes brindados por Cloud Analytics (CA).
- Dar orientación sobre el uso de la arquitectura y servicios en AWS.
- Otorgar soporte para análisis de reducción de costos o right sizing.
Cirion, a través de su alianza estratégica con AWS y el programa Partner Led Support, pone a disposición de sus clientes el soporte de AWS de nivel Enterprise, el cual es el máximo nivel de soporte de dicha nube, brindando soporte técnico o guía en mejores prácticas de manera directa, pudiendo escalar casos directamente a AWS en caso de ser necesario.
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Andrew Thomas
Andrew es Director Ejecutivo Sénior en Stonepeak y Director de Comunicaciones, Global, ex-Europa. Antes de unirse a Stonepeak, Andrew se desempeñó como profesional de inversiones en Pacific Equity Partners, habiendo iniciado su carrera en McKinsey & Company en prácticas de estrategia y capitales privados. Andrew obtuvo una Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios Harvard, así como una Licenciatura en Economía (con honores de primera clase y medalla universitaria) y una Licenciatura en Derecho (con honores de primera clase) de la Universidad de Sídney.
Ken desGarenne
Ken es Socio operativo en Stonepeak, y acumula una experiencia superior a los 20 años en el sector de las telecomunicaciones. Se desempeñó durante más de diez años como Director de finanzas de Zayo Group, supervisando todas las operaciones financieras de la empresa, incluidas más de cuarenta y cinco adquisiciones y la Oferta Pública Inicial de la empresa en 2014. Antes de Zayo, Ken ocupó el cargo de Director de Finanzas en Wire One Communications. En la actualidad Ken es miembro de varias juntas directivas de empresas privadas en el espacio de las telecomunicaciones e infraestructura.
Sunit Patel
Sunit es asesor de Stonepeak y anteriormente fue vicepresidente ejecutivo de T-Mobile, supervisando la fusión e integración con Sprint. Asimismo, Sunit ejerció los cargos de vicepresidente ejecutivo /director de finanzas en CenturyLink y Level 3 durante más de 14 años, antes de que ambas empresas se fusionaran. En ese lapso, Sunit tuvo un rol clave en numerosas transacciones estratégicas de éxito a gran escala, incluidas las adquisiciones por parte de Level 3 del operador de red Global Crossing y del proveedor de Internet comercial TW Telecom.
José Antonio Ríos García
José Antonio posee una experiencia de más de 30 años en posiciones de liderazgo en Millicom, Global Crossing, Telefónica S.A., Hughes Electronics, DirecTV y el grupo de empresas Cisneros. José fue anteriormente presidente y director ejecutivo de Celistics Holdings, una plataforma de pagos móviles y un negocio de distribución de telefonía celular prepaga. Antes de unirse a Celistics, José ocupó numerosos cargos, incluido el de expresidente internacional y vicepresidente corporativo de Global Crossing, Presidente Fundador y CEO de DirecTV Latin America, presidente y director ejecutivo de Telefónica Media donde también se desempeñó como miembro del Comité de Gestión Global de Telefónica. José es ingeniero industrial de la Universidad Católica Andrés Bello.
Heather Dooley
Heather es consultora estratégica de AustralianSuper, empresa a la que le suministra servicios de asesoramiento estratégico. Antiormente Heather fue directora de operaciones comerciales, aprendizaje y herramientas en Google Data Centers, donde se focalizó en la gestión de programas para herramientas y sistemas internos, aprendizaje y desarrollo y comunicaciones ejecutivas. Antes de Google, Heather fue responsable de la gestión de productos de nube privada, de la gestión del portafolio comercial de data centers y desarrollo de negocios para clientes clave, entre ellos Microsoft y Earthlink. Heather posee una licenciatura y un MBA con honores de la Universidad de Gonzaga.
Brian Fitzpatrick
Brian es asesor estratégico de AustralianSuper, con más de 25 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones. Brian ha ocupado diversos cargos ejecutivos sénior en algunas de las principales empresas de comunicaciones del mundo, tanto en América del Norte como en Europa, y recientemente fue director ejecutivo de Vodafone Carrier Services, donde formó parte del equipo de liderazgo durante siete años. Fue director ejecutivo de BT Wholesale Markets y presidente de operaciones comerciales mundiales en Teleglobe International.
Facundo Castro
Facundo Castro asumió como CEO de Cirion Technologies luego de consumada la venta de las operaciones de Lumen Technologies en América Latina, a Stonepeak. Se incorporó a la empresa en 1998. Pasó por diversos cargos de liderazgo en las áreas de finanzas, planning & control, delivery y recursos humanos, aportando más de 25 años de experiencia a la industria. También desempeñó un papel clave durante el cierre de cada una de las varias adquisiciones a través de las cuales pasó la compañía (CenturyLink, Level 3 Communications, Global Crossing, Impsat). Facundo es Contador Público Nacional egresado de la Universidad Nacional de Córdoba, Argentina, y posee un MBA de la Escuela de Negocios de la Universidad de Columbia/EUA, donde se graduó con honores.
Lynsey Thomas
Lynsey es una especialista en cables submarinos con casi tres décadas de experiencia en el negocio de las telecomunicaciones en todo el mundo. Ha ocupado puestos ejecutivos en Cable&Wireless, Apollo SCS y Xtera, liderando una serie de proyectos de construcción de cables submarinos a gran escala y operando redes internacionales. Lynsey tuvo un rol clave en el proceso de due diligence técnico de consultores externos de Stonepeak y se desempeña como asesora estratégica para hiperescaladores, empresas de capital privado y nuevas empresas.
Rohan Bhargava
Rohan es Director de Stonepeak. Antes de unirse a Stonepeak, Rohan fue vicepresidente de desarrollo corporativo de Congruex, una empresa norteamericana de servicios de fibra. Antes de Congruex, Rohan fue asociado en Crestview Partners, donde se centró en inversiones en los sectores de medios, telecomunicaciones e industriales. Rohan comenzó su carrera en el grupo de banca de inversión de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en Goldman Sachs. Rohan obtuvo una Licenciatura en Artes, magna cum laude, de la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales de la Universidad de Princeton.
En Cirion ofrecemos la mejor tecnología de red de su clase mediante relaciones consultivas de alto contacto. Más de 1.700 redes de clientes en todo el mundo utilizan nuestras soluciones y apoyamos a los proveedores de servicios de comunicaciones más grandes de la región y del mundo, así como a operadores de redes submarinas, de datos y nube, y organizaciones del sector público y privado.
Banco Digimais
Banco Digimais utiliza la plataforma Cirion para optimizar sus costos y gestión de la nube AW
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
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Nuestra solución integrada te ayudará a ejecutar aplicaciones en donde lo requieras con máximo rendimiento y costos controlados.
Migra rápida y confiablemente con nuestros expertos y, luego, enfócate en hacer crecer tu negocio que nosotros nos ocupamos del resto.
Conoce los beneficios de Private Cloud de Cirion
Máxima eficiencia en costos
Llevar tus Data Center a la nube simplifica tus operaciones de TI, reduce plazos de adhesión a nuevas tecnologías, fomenta la automatización y lleva la productividad del negocio a un nuevo nivel.
Datos siempre protegidos
Permite generar una respuesta al detectar amenazas cibernéticas, con políticas y controles de seguridad definidos de manera específica para cada tipo de carga de trabajo
IT alineada al negocio
Los Data Center definidos por software ofrecen una infraestructura convergente e integrada que acompaña sin tiempos de inactividad, con precisión y eficiencia las necesidades de tu negocio
Tu nube bajo control
Obtén una gestión perfecta de todo tu panorama de nube, incluyendo integración, ciclo de vida de las aplicaciones, gestión de esquemas multinube o servicios técnicos avanzados.
Rendimiento y escalabilidad
Enriquece las experiencias, mejora el rendimiento de las aplicaciones (con la mínima latencia) y optimiza la seguridad, sin importar cuánto crezca tu negocio.
Características y especificaciones
Solución integrada
- Tus aplicaciones VMWare se pueden ejecutar en Data Centers AWS con acceso a todos los servicios sin necesidad de correr los riesgos y los costos de reescribir aplicaciones.
- En tus cargas de trabajo VMware Private Cloud y AWS es posible utilizar VSphere o VCenter, Site Recovery Manager, vRealize Suite y NSX.
- Control de aprovisionamiento, políticas de ciclo de vida y configuración ante desastres del sitio de VMware para proteger las cargas de trabajo en las instalaciones, en la nube o fuera del sitio.
- Posibilidad de dividir el Data Center en segmentos y definir políticas y controles de seguridad para cada carga de trabajo.
- Capacidad de replicar entornos completos de aplicaciones en Data Centers remotos, de moverlos de un Data Center corporativo a otro o de implementarlos en un entorno de nube híbrida.
Acelera tu transformación con los Productos y Servicios Cirion
Entra en contacto con uno de nuestros expertos locales para obtener más detalles sobre los servicios disponibles en tu región.
Andrew Thomas
Andrew es Director Ejecutivo Sénior en Stonepeak y Director de Comunicaciones, Global, ex-Europa. Antes de unirse a Stonepeak, Andrew se desempeñó como profesional de inversiones en Pacific Equity Partners, habiendo iniciado su carrera en McKinsey & Company en prácticas de estrategia y capitales privados. Andrew obtuvo una Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios Harvard, así como una Licenciatura en Economía (con honores de primera clase y medalla universitaria) y una Licenciatura en Derecho (con honores de primera clase) de la Universidad de Sídney.
Ken desGarenne
Ken es Socio operativo en Stonepeak, y acumula una experiencia superior a los 20 años en el sector de las telecomunicaciones. Se desempeñó durante más de diez años como Director de finanzas de Zayo Group, supervisando todas las operaciones financieras de la empresa, incluidas más de cuarenta y cinco adquisiciones y la Oferta Pública Inicial de la empresa en 2014. Antes de Zayo, Ken ocupó el cargo de Director de Finanzas en Wire One Communications. En la actualidad Ken es miembro de varias juntas directivas de empresas privadas en el espacio de las telecomunicaciones e infraestructura.
Sunit Patel
Sunit es asesor de Stonepeak y anteriormente fue vicepresidente ejecutivo de T-Mobile, supervisando la fusión e integración con Sprint. Asimismo, Sunit ejerció los cargos de vicepresidente ejecutivo /director de finanzas en CenturyLink y Level 3 durante más de 14 años, antes de que ambas empresas se fusionaran. En ese lapso, Sunit tuvo un rol clave en numerosas transacciones estratégicas de éxito a gran escala, incluidas las adquisiciones por parte de Level 3 del operador de red Global Crossing y del proveedor de Internet comercial TW Telecom.
José Antonio Ríos García
José Antonio posee una experiencia de más de 30 años en posiciones de liderazgo en Millicom, Global Crossing, Telefónica S.A., Hughes Electronics, DirecTV y el grupo de empresas Cisneros. José fue anteriormente presidente y director ejecutivo de Celistics Holdings, una plataforma de pagos móviles y un negocio de distribución de telefonía celular prepaga. Antes de unirse a Celistics, José ocupó numerosos cargos, incluido el de expresidente internacional y vicepresidente corporativo de Global Crossing, Presidente Fundador y CEO de DirecTV Latin America, presidente y director ejecutivo de Telefónica Media donde también se desempeñó como miembro del Comité de Gestión Global de Telefónica. José es ingeniero industrial de la Universidad Católica Andrés Bello.
Heather Dooley
Heather es consultora estratégica de AustralianSuper, empresa a la que le suministra servicios de asesoramiento estratégico. Antiormente Heather fue directora de operaciones comerciales, aprendizaje y herramientas en Google Data Centers, donde se focalizó en la gestión de programas para herramientas y sistemas internos, aprendizaje y desarrollo y comunicaciones ejecutivas. Antes de Google, Heather fue responsable de la gestión de productos de nube privada, de la gestión del portafolio comercial de data centers y desarrollo de negocios para clientes clave, entre ellos Microsoft y Earthlink. Heather posee una licenciatura y un MBA con honores de la Universidad de Gonzaga.
Brian Fitzpatrick
Brian es asesor estratégico de AustralianSuper, con más de 25 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones. Brian ha ocupado diversos cargos ejecutivos sénior en algunas de las principales empresas de comunicaciones del mundo, tanto en América del Norte como en Europa, y recientemente fue director ejecutivo de Vodafone Carrier Services, donde formó parte del equipo de liderazgo durante siete años. Fue director ejecutivo de BT Wholesale Markets y presidente de operaciones comerciales mundiales en Teleglobe International.
Facundo Castro
Facundo Castro asumió como CEO de Cirion Technologies luego de consumada la venta de las operaciones de Lumen Technologies en América Latina, a Stonepeak. Se incorporó a la empresa en 1998. Pasó por diversos cargos de liderazgo en las áreas de finanzas, planning & control, delivery y recursos humanos, aportando más de 25 años de experiencia a la industria. También desempeñó un papel clave durante el cierre de cada una de las varias adquisiciones a través de las cuales pasó la compañía (CenturyLink, Level 3 Communications, Global Crossing, Impsat). Facundo es Contador Público Nacional egresado de la Universidad Nacional de Córdoba, Argentina, y posee un MBA de la Escuela de Negocios de la Universidad de Columbia/EUA, donde se graduó con honores.
Lynsey Thomas
Lynsey es una especialista en cables submarinos con casi tres décadas de experiencia en el negocio de las telecomunicaciones en todo el mundo. Ha ocupado puestos ejecutivos en Cable&Wireless, Apollo SCS y Xtera, liderando una serie de proyectos de construcción de cables submarinos a gran escala y operando redes internacionales. Lynsey tuvo un rol clave en el proceso de due diligence técnico de consultores externos de Stonepeak y se desempeña como asesora estratégica para hiperescaladores, empresas de capital privado y nuevas empresas.
Rohan Bhargava
Rohan es Director de Stonepeak. Antes de unirse a Stonepeak, Rohan fue vicepresidente de desarrollo corporativo de Congruex, una empresa norteamericana de servicios de fibra. Antes de Congruex, Rohan fue asociado en Crestview Partners, donde se centró en inversiones en los sectores de medios, telecomunicaciones e industriales. Rohan comenzó su carrera en el grupo de banca de inversión de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en Goldman Sachs. Rohan obtuvo una Licenciatura en Artes, magna cum laude, de la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales de la Universidad de Princeton.